سياسة الخصوصية

من نحن

قصيد خدمة تقييمات للمتاجر والمواقع الإلكترونية. تستخدمها الأنشطة التجارية (عملاؤنا) لدعوة مشتريها إلى تقييم ما اشتروه، ولعرض التقييمات المعتمدة في مواقعها.

أما بيانات المشترين، فالنشاط التجاري مسؤول عن البيانات التي يجلبها، ويعالجها قصيد نيابةً عنه.

ما الذي نجمعه

لا نحتفظ إلا بما تحتاجه الخدمة:

• الأنشطة التجارية: اسم الحساب والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة بصيغة مشفّرة لا تُسترجع)، وبيانات مساحة العمل، وحالة الاشتراك.
• المشترون: الاسم والبريد الإلكتروني و/أو رقم الجوال، وبيانات الشراء (ما اشتُري ورقم الطلب) التي يرسلها المتجر أو تطبيق منصته.
• التقييمات: النجوم والنص والصور والفيديو التي يرسلها المشتري، وخيارات الموافقة التي اختارها، وسجلّ تعديلاته.

كيف نستخدمها

لإرسال طلبات التقييم بالبريد أو واتساب نيابةً عن النشاط التجاري، ولعرض التقييمات التي يعتمدها، وللحفاظ على أمان الخدمة. تُعاد معالجة الصور وتُحذف منها بيانات الموقع الجغرافي قبل ظهورها. ولا تتتبّع أدوات العرض لدينا الزوار.

مع من نشاركها

مع مزوّدي خدمات يشغّلون أجزاء من قصيد لصالحنا: إرسال البريد، ورسائل واتساب عبر Meta (من حساب واتساب الخاص بالنشاط التجاري)، وتخزين الوسائط والاستضافة.

إلى متى نحتفظ بها

• التقييمات المحذوفة: تُمحى بعد ٣٠ يومًا (ولا يبقى إلا سجلّ تدقيق بلا بيانات شخصية).
• مساحات العمل المحذوفة: تُمحى بعد ٣٠ يومًا، بما فيها الوسائط.
• بيانات إشعارات الأنظمة: تُحذف بعد ٣٠ يومًا. وسجلّات الإرسال: تُحفظ ١٣ شهرًا.

خياراتك وحقوقك

يستطيع المشتري تعديل تقييمه أو حذفه أو سحب موافقته على الترويج في أي وقت عبر الرابط الخاص الذي وصله، ويستطيع إلغاء الاشتراك في الطلبات من كل رسالة. ويحق لأي شخص أن يطلب الاطلاع على بياناته أو حذفها: راجع صفحة حذف البيانات.